통신사를 변경하기 위해 '번호이동' 시 '사전동의' 문자나 ARS 안내가 와야 하는데, 번호이동 후 발생할 수 있는 요금이나 문제에 대한 안내문자만 오고, 사전동의 문자 또는 ARS는 감감 무소식인 경우가 있습니다.

 

특히 제 경험상으로는 MVNO(알뜰폰) 쪽에서 셀프개통을 할 때 이런 일이 주로 발생하는 것 같은데요. 번호이동을 신청했지만 본인인증 후에도 사전동의 문자나 ARS가 오지 않아 더 이상 진행할 수 없는 경우, 직접 사전동의 ARS로 연결해 '사전동의'하면 쉽게 해결할 수 있습니다.

 

다만, 사전동의 ARS 번호를 찾기가 쉽지 않기 때문에 이 번호들을 한 페이지에 정리해봤습니다. 번호이동 중 사전동의 관련해서 문제가 발생할 경우 참고하시기 바랍니다.

 

LG헬로비전 헬로모바일 셀프개통 절차

 

이동통신망사업자(Mobile Network Operator, MNO)

 

SK텔레콤(SKT)

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1566-1509

 

KT(케이티, 한국통신)

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935

 

LG U+(엘지유플러스, LG텔레콤)

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553

 

가상이동통신망사업자/알뜰폰사업자 (Mobile Virtual Network Operator, MVNO)

 

다중망 임대 MVNO 사업자

 

머천드코리아: 마이월드

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

삼성에스원: 에스원 안심모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

에넥스텔레콤: A 모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

이마트

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

코드모바일: 이지모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

프리텔레콤: freeT

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

한국케이블텔레콤(KCT): 티플러스

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1877-9120

 

LG헬로비전: 헬로모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 070-7336-7766

* LG헬로비전 이전 사용자: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

와이엘랜드:  여유텔레콤

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: SKT: 1599-0133 / KT: 1588-2935 / LG U+: 1544-3553

 

SKT텔레콤망 임대 MVNO 사업자

 

SK텔링크: 세븐모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133

 

스마텔모바일: 스마텔

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133

 

아이즈비전: 아이즈모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133

 

유니컴즈: 모빙

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133

 

큰사람컴퓨터: 이야기

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1599-0133

 

KT망 임대 MVNO 사업자

 

케이티엠모바일: M 모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935

 

KT파워텔: P-Talk 2.0

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935

 

드림라인: 드림모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935

 

앤알커뮤니케이션: 앤텔레콤

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935

 

세종텔레콤: 스노우맨

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1688-9345

 

위너스텔: WELL

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935

 

미니게이트: M2모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1588-2935

 

LG U+망 임대 MVNO 사업자

 

미디어로그: 유플러스 알뜰모바일

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553

 

KB국민은행: Liiv M

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553

 

레그원: 온국민폰

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553

 

조이텔

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553

 

남인천방송: mfun

고객센터 번호: 114(무료)

번호이동 사전동의 ARS 번호: 1544-3553

 

셀프개통 이용 가능 시간

 

신규 가입: 08시 ~ 19시 50분 (요일 제한 없음)

번호 이동: 10시 ~ 19시 50분 (일요일, 신정/설/추석 당일 제외)

 

* 통신사에 따라 차이가 있을 수 있음

* 기존 사용 통신사가 KCT, 세종(온세)텔레콤일 경우 토/일/공휴일 개통 불가

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