써모랩(Thermolab)은 Ryzen 및 이후의 CPU에서 사용되는 AMD의 신형 소켓 AM4에 대해 초기 다음과 같이 다소 긍정적이지 못한 상황이라는 의견을 남겼습니다.

 

이번에 출시되는 AMD사의 AM4 소켓은 쿨러를 고정하는 홀이 이전과 확연히 다른 곳에 배치되어 있습니다.

 

따라서 기존의 고정 구조물에서 금형으로 제작되는 주요 부품들을 금형과 함께 새롭게 제작해야 하므로 아직 써모랩에서 이에 대한 지원계획이 수립되어 있지 않습니다.

 

아래에서도 유사한 질문에 대해 답변드린 것처럼, AM4 소켓을 지원하기 위해서는 기존의 통합 클립세트와 달리 2세트의 고정 구조물이 필요하게 되므로 제조원가의 상승이 소비자 가격의 상승을 동반하기에 이부분이 써모랩에서 가장 염려하고 있는 부분입니다.

 

(써모랩의 소비자 제품은 모두 국내에서 생산되고 있기에 높은 제조원가에 비해, 출고가는 중국에서 생산되는 보급형 제품과 거의 유사하게 맞추어 제공하고 있기에 거의 재료비에 공정비용만 추가되어 출고되고 있습니다. 따라서, 원가의 상승은 어쩔 수 없이 소비자가의 상승으로 이어질 수 밖에 없습니다.)

 

따라서 소비자 가격의 상승을 동반한 am4의 지원은 아직은 긍정적이지 못한 상황입니다.

 

하지만 절대적으로 된다 안된다는 흑백적인 결론보다는 시장에서의 am4의 유통 상황을 주의 깊게 지속적으로 관찰하며 써모랩의 여력이 가능한 범위에서는 유동적으로 대응할 계획입니다.

 

고객님의 질문에 긍정적인 혹은 명확한 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

하지만 최근 써모랩에서는 AM4 소켓 지원에 대해 기존 사용자를 지원하는 방향으로 계획을 변경했다고 밝혔습니다.

 

 

써모랩의 AMD 소켓 AM4 지원 관련 답변

 

안녕하십니까? 고객님


써모랩의 제품을 사용해주셔서 진심으로 감사드립니다.


최근 들어 AMD사의 새로운 규격인 AM4 소켓의 지원에 대해 많은 문의가 들어오고 있습니다.


이에 써모랩에서는 기존과 고정 구멍의 위치가 완전히 다른 AM4 소켓의 지원이 제조원가의 상승과 이로 인한 제품의 가격 상승 문제가 발생되므로 많이 고민하고 있었습니다. 따라서, AM4 소켓의 지원에 대해서 다소 부정적인 답변을 제공할 수 밖에 없었습니다.

 

하지만, 제품의 올바른 개발 방향은 고객님들의 만족이라는 마음을 다시 한번 떠올리며, 기존의 고정 부품을 최대한 활용해서 제품의 소비자 가격의 상승을 최대한 억제하는 것을 목표로 새로운 통합 클립세트를 설계하며 보다 긍정적인 결론을 내릴 수 있게 되었습니다.

 

이에 써모랩에서는 아래와 같이 AM4 소켓을 지원하는 추가 부품을 계획하게 되었습니다.

 

1. 개발 일정

 - 설계 및 설계 검정 : 2월 27일 ~ 3월 10일 (2주간)

 - 금형 제작 : 3월 13일 ~ 4월 14일 (5주)

 - 샘플 제작 및 검토, 설계 및 금형 수정 : 4월 17일 ~ 4월 28일 (2주)

 - 양산품 제작 및 최종 점검 : 5월 1일 ~ 5월 12일

 - 개발 완료 : 5월 15일 ~ 31일


2. 무상 지원 일정

- 6월 1일 부터 ~ 11월 30일까지 6개월

  (원할한 고객 지원을 위해서 죄송하게도 2017년 12월 1일부터는 유상 판매될 계획입니다.)

 

3. 무상 지원 부품

- AM4 소켓에 필요한 부품 총 13개

- 백플레이트 1개, 변경된 스마트클립 2종 각 2개씩, 스마트클립 고정볼트 4개, 히트싱크 고정볼트 4개

- 위의 부품을 제외한 나머지 부품은 기존 부품 활용


4. 무상 지원 방법

- 위에 언급된 13개의 부품은 무상으로 제공되며, 택배는 착불(2,500원)로 발송됩니다.

- 직접 수령은 안산에 위치한 써모랩 본사와 용산에 위치한 일부 대리점에서 가능합니다.


5. 적용 가능 제품

- 바람2010

- 바다

- 바다2010

- 트리니티


고객님의 편의를 위해서 위의 일정은 가능한 단축하기 위해서 최선을 다하겠습니다.

다만, 부품의 완성도를 높이기 위해서 일정이 다소 지연될 수도 있음을 이해해주시길 부탁드립니다.


고객님의 더 큰 만족을 위해서 항상 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

써모랩은 비록 작지만 개인적으로 많은 애정을 가지고 있는 순수 국내 쿨링 전문 기업입니다.

 

중국 생산 제품들에 비해 제품 판매 마진 자체이 적기 때문에 이번 AM4 지원에 대해서 무상 업그레이드보다는 저렴하게 판매하는 건 어떨까 하는 생각을 했는데 써모랩에서는 자사 제품 구매자를 생각해 고민 끝에 6개월 간의 무상 지원 결정을 한 것으로 보입니다.

 

공개한 일정에 따르면 6월부터 마운팅 키트가 제공될 것으로 보이기 때문에 시기가 다소 늦는 것이 아쉽긴 합니다. 하지만 최대한 소비자를 생각해 용기 있는 결정을 한 써모랩에 박수를 보내고 싶습니다.

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