어느 사업이나 마찬가지지만 홈쇼핑도 기본적으로 판매량을 높여야 수익이 증가하므로 많은 가입자 확보가 최우선입니다. 따라서 홈쇼핑은 한정된 광고 시간 동안 많은 가입자를 확보하기 위해 보험을 최대한 강하게 어필해야 하고 그 결과 과장 광고가 이뤄지게 됩니다.

홈쇼핑의 보험 광고를 보면 정말 대부분의 질병이나 사고를 다 보장해주는 것처럼 강조하는 경우가 많습니다. 판매량을 높이기 위해 보험의 장점을 크게 부각하고 단점은 자막으로 작고 빠르게 설명하거나 생략하기도 합니다. 예를 들어 특정 질환만 보장되는 보험인데 얼핏 보면 관련된 질병을 모두 보장하는 것처럼 보이는 광고도 있습니다. 그렇기 때문에 홈쇼핑으로 보험을 가입할 생각인 경우엔 더욱 신중해야 합니다.

이번엔 다른 관점으로 홈쇼핑 시청자에 대해 생각을 해보죠. 시청자의 경우 보험에 대해 별 생각이 없다가도, 홈쇼핑의 현란한 광고로 인해 현혹되기 쉽습니다. 따라서 충동구매를 피할 수 있도록 이러한 홈쇼핑의 특성에 대해 인지하고 있어야 할 것입니다.

그렇다면 홈쇼핑을 통한 보험 가입 시에 무엇에 주의해야 할까요?

1. 바로 가입하지 않을 것: 홈쇼핑은 상호 의견을 교환하는 방식이 아닌 일방적인 광고 전달 방식을 이용합니다. 빠른 시간에 많은 내용을 설명하는 것은 어렵습니다. 그것을 기억하는 것은 더 어렵습니다. 마지막으로 그것을 바탕으로 이 보험 상품이 가입할만한 상품인지 판단하는 것은 더더욱 어렵습니다. 보험은 장기적인 플랜을 가지고 접근해야 하는 상품이기에 정말 신중해야할 필요가 있습니다.

2. 비슷한 상품에 대해 알아 볼 것: 인기 보험 상품의 경우 다른 회사에서도 비슷한 조건의 상품을 판매하는 경우가 많습니다. 보장 내용과 비용을 살펴보고 더욱 좋은 것을 선택하는 것이 좋습니다. 또한 같은 상품이라고 하더라도 홈쇼핑으로 판매하는 보험과 설계사 혹은 인터넷으로 직접 가입하는 것의 조건에 차이가 있을 수 있습니다.

3. 궁금한 것에 대해 메모할 것: 짧은 시간의 광고였지만 정말 괜찮은 상품이라고 생각되는 경우, 궁금한 부분을 적어두고 상담 시 물어보시는 것이 좋습니다. 특히 방송에서 인상적이었던 조건이 사실인지 상담사에게 문의하고, 정확한 보장 범위 등에서도 꼼꼼하게 문의해야 합니다.

4. 기존 가입 상품과 중복되는 부분이 없는지 생각해볼 것: 대표적으로 의료 실비 등 중복 지급되지 않는 부분이 있습니다. 따라서 가입 전 이런 부분에 대해서도 생각해보아야 합니다.

5. 잘못 가입한 경우 청약 철회할 것: 보험 청약일로부터 30일, 보험 증권 수령 후 15일 이내라면 첫 회 보험료를 환급 받고 보험 철회가 가능합니다. 보험 가입 후 곰곰이 생각해보니 잘못 가입했다고 생각이 든다면 주저하지 말고 청약 철회를 하시는 것이 좋습니다. 철회는 담당자에게 유선(전화)를 통해서도 가능하고 보험사에 방문 혹은 인터넷(홈페이지)을 통해서도 가능합니다. 인터넷으로 철회하는 경우 공인 인증서가 필요합니다.

개인적으로는 홈쇼핑의 보험 가입 조건이 다른 조건에 비해 압도적으로 좋을 가능성은 희박하기 때문에, 홈쇼핑 가입처에 전화해서 상담을 하는 것 보다는 인터넷 등으로 해당 상품에 관한 정보를 상세히 살펴보고 가입하시는 것을 권장합니다. 살펴본 후 보험 상품이 괜찮고 홈쇼핑의 조건이 더 좋았다면 홈쇼핑을 통해 가입하는 것도 좋겠습니다.

보험 가입 시 중요한 것은 보장 내용(사고 발생 시 얼마나 도움이 되는가)과 납부액입니다. 납부액이 낮다고 보장이 좋지 않은 상품을 무턱대고 가입하거나, 보장이 좋다고 무리해서 높은 납부액의 상품을 가입하는 것은 좋은 선택이 아닐 것입니다. 앞서 말씀 드린 것처럼 보험은 장기적인 상품이기 때문에 순간적으로 결정하기 보다는, 깊이 고민해보고 가입하시면 후회하는 일을 최소화 할 수 있을 것이라고 생각합니다.

참고로 보험은 보장 내용에 대해 '열거식' 혹은 '포괄식'으로 표기합니다. 열거식은 약관(혹은 보험 증권)에 보험이 보장하는 내용을 표기하고 그 외에는 보장하지 않는 것이고, 반대로 포괄식은 보험이 보장하지 않는 내용을 표기하고 나머지는 보장을 해주는 것입니다. 예를 들어 암의 경우 포괄식 보험은 대부분의 암이 보장된다면, 열거식 보험은 보장하는 특정 암을 제외하고는 보장되지 않습니다. 보통 보험은 열거식인 경우가 많으며, 또한 열거식 보험은 포괄식 보험에 비해 보장 범위가 적습니다.

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